1. Quién es responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Onlineadvancementpr LLC, inscrita en el Registro Mercantil de Puerto Rico bajo el número 478921-LLC, con domicilio en Calle de la Cruz 152, Suite 3B, Viejo San Juan, PR 00901. Puede contactarnos en privacidad@onlineadvancementpr.com.
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos únicamente la información que usted nos proporciona voluntariamente a través del formulario de contacto (nombre, correo electrónico y mensaje), y datos técnicos limitados (dirección IP aproximada, tipo de dispositivo y páginas visitadas) cuando autoriza cookies de análisis.
3. Para qué utilizamos sus datos
Sus datos se utilizan para responder a su solicitud de orientación, preparar un análisis preliminar de elegibilidad sobre programas federales o estatales, y mejorar nuestros materiales educativos. Nunca utilizamos sus datos para tomar decisiones automatizadas con efectos legales.
4. Base legal del tratamiento
Tratamos sus datos sobre la base de su consentimiento expreso al enviar el formulario, así como en nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del sitio y prevenir abusos.
5. Con quién compartimos sus datos
No vendemos sus datos. Únicamente compartimos información con proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento, correo electrónico transaccional y analítica, bajo acuerdos de confidencialidad y limitación de uso. Solo cuando usted nos autoriza expresamente entregamos copia de su expediente a agencias gubernamentales que tramitan su solicitud.
6. Conservación
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para gestionar su consulta y, posteriormente, hasta un máximo de 36 meses por motivos contables y de auditoría interna. Puede solicitar su eliminación antes de ese plazo.
7. Sus derechos
Usted puede solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, eliminación, portabilidad o limitación del tratamiento de sus datos escribiéndonos a privacidad@onlineadvancementpr.com. También puede presentar una queja ante el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) de Puerto Rico.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos: cifrado en tránsito (TLS 1.3), control de accesos, registros de auditoría y formación periódica del equipo en privacidad.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de servicio. Publicaremos la fecha de actualización en la parte superior y, si los cambios son sustanciales, le avisaremos mediante un aviso destacado en el sitio.